فترة الضمان:
ضمان لمدة سنة واحدة من تاريخ الشراء.
سياسة الاستبدال:
استبدال واحد لواحد للعناصر المعيبة (حتى ثلاثة بدائل خلال فترة الضمان).
الرسوم الإدارية: 30.00 دولارًا (العملة المحلية) لكل عنصر للاستبدالات اللاحقة.
متطلبات الاستبدال:
✅ إثبات الشراء مطلوب.
✅ يجب إرجاع المنتج المعيب للتحقق منه قبل الاستبدال.
✅ يجب استخدام العبوة الأصلية (أو العبوة الواقية المكافئة) عند الإرجاع.
الشحن والتكاليف:
تكاليف إعادة الشحن ليست مغطى.
الشحن الأصلي والرسوم غير قابلة للاسترداد .
مُستَحسَن: استخدم خدمة الشحن المتتبعة (الطرود المفقودة ليست من مسؤوليتنا).
التغطية تشمل:
✔ عيوب التصنيع
✔ القضايا المادية
✔ مشاكل في الصنعة
الاستثناءات:
❌ التآكل والتلف الطبيعي
❌ الأضرار العرضية (السقوط، الصدمات، الخدوش، الرقائق)
❌ سوء الاستخدام أو الرعاية أو التنظيف
❌ الإصلاحات/التعديلات غير المصرح بها (تبطل الضمان)
ملاحظات إضافية:
لا يوجد تعويضات نقدية.
الضمان هو غير قابلة للتحويل .
الاتصال للحصول على الدعم:
📧 بريد إلكتروني: مرحباً@velorapod.com