شروط الاستخدام

شروط الخدمة

ملخص

تُشغّل فيلورا هذا الموقع الإلكتروني. تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" في جميع أنحاء الموقع إلى فيلورا. تُوفّر فيلورا هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من خلاله لك، أيها المستخدم، بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا.

بدخولك إلى موقعنا أو الشراء منه، فإنك تشارك في "خدمتنا" وتوافق على الالتزام بشروط الخدمة التالية ("الشروط")، بما في ذلك أي شروط وأحكام وسياسات إضافية مذكورة هنا أو متاحة عبر رابط. تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع، بمن فيهم المتصفحون والبائعون والعملاء والتجار ومساهمو المحتوى.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه. باستخدام أي جزء من الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلن يُسمح لك بالدخول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدام أيٍّ من خدماته. إذا اعتُبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن قبولك يقتصر صراحةً على هذه الشروط.

أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر ستخضع أيضًا لهذه الشروط. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة على هذه الصفحة في أي وقت. تحتفظ Velora بالحق في تحديث أو تعديل أي جزء من هذه الشروط من خلال نشر التحديثات أو التغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على التحديثات. يُعد الاستمرار في استخدام الموقع بعد أي تغييرات موافقةً على هذه التغييرات.

يتم استضافة متجرنا عبر الإنترنت على Shopify Inc.، الذي يوفر منصة التجارة الإلكترونية التي تمكننا من تقديم منتجاتنا وخدماتنا لك.


القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني

بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تؤكد أنك قد بلغت سن الرشد في منطقتك على الأقل، أو أنك قد وافقت على استخدام أيٍّ من أفراد عائلتك القاصرين لهذا الموقع. لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يجوز لك انتهاك أي قوانين في ولايتك القضائية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين حقوق النشر). يجب عليك عدم إرسال أي برمجيات خبيثة، بما في ذلك الفيروسات أو الفيروسات المتنقلة. قد يؤدي انتهاك أيٍّ من هذه الشروط إلى إنهاء خدماتك فورًا.

القسم 2 – الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص، لأي سبب، وفي أي وقت. أنت تدرك أن محتواك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يُنقل دون تشفير، وقد يتضمن نقلًا عبر شبكات مختلفة وتغييرات تتوافق مع المتطلبات الفنية. بيانات بطاقة الائتمان مشفرة دائمًا أثناء عمليات النقل عبر الشبكة. أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة دون إذن كتابي صريح منا.

القسم 3 - دقة المعلومات واكتمالها وتوقيتها

لا نضمن دقة أو اكتمال أو تحديث المعلومات المُقدمة على هذا الموقع. هذه المادة لأغراض إعلامية عامة فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليها وحدها لاتخاذ القرارات. قد تتضمن هذه المعلومات التاريخية معلومات مُقدمة كمرجع فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتوى الموقع في أي وقت، ولكننا لسنا مُلزمين بتحديثه. أنت تُقر بمسؤوليتك عن مُتابعة أي تغييرات.

القسم 4 - تعديلات الخدمة والتسعير

أسعار المنتجات قابلة للتغيير دون إشعار. نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة أو أي جزء منها في أي وقت دون إشعار مسبق. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديلات أو إيقاف.

القسم 5 – المنتجات أو الخدمات

قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر موقعنا الإلكتروني. قد تكون كميات هذه المنتجات محدودة، وهي قابلة للإرجاع أو الاستبدال وفقًا لسياسة الإرجاع لدينا. نسعى جاهدين لعرض ألوان وصور المنتجات بدقة، ولكن لا يمكننا ضمان أن شاشة عرضك ستعكس الألوان الحقيقية. نحتفظ بالحق في تقييد المبيعات لأي شخص أو منطقة أو ولاية قضائية، وإيقاف أي منتج في أي وقت. لا نضمن أن جودة المنتج ستلبي توقعاتك أو تصحيح أي أخطاء في الخدمة.

القسم 6 - معلومات الفواتير والحساب

نحتفظ بالحق في رفض أو تقييد الطلبات المُقدمة إلينا. قد تُطبق هذه القيود على الطلبات المُقدمة باستخدام نفس حساب العميل، أو طريقة الدفع، أو عنوان الشحن. في حال إجراء أي تغييرات على طلب ما، فقد نحاول إخطارك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. أنت توافق على تقديم معلومات كاملة ودقيقة عن حسابك ومعلومات الشراء، وعلى تحديث بياناتك فورًا عند الضرورة لإتمام المعاملات بنجاح.

لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

القسم 7 – الأدوات الاختيارية

قد نوفر إمكانية الوصول إلى أدوات خارجية لا نراقبها ولا نتحكم بها. أنت تُقر بأن هذه الأدوات تُقدم "كما هي" دون أي ضمانات من أي نوع. استخدامك لأي أدوات اختيارية مُقدمة عبر الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة بالكامل. كما أن الميزات أو الخدمات المُضافة مستقبلًا إلى الموقع ستخضع لهذه الشروط.

القسم 8 – روابط الطرف الثالث

قد تحتوي خدمتنا على محتوى أو روابط من جهات خارجية. لسنا مسؤولين عن تقييم أو ضمان محتوى أو خدمات الجهات الخارجية، ونخلي مسؤوليتنا عن أي مسؤولية تتعلق بهذه المواد أو المواقع الإلكترونية. يُرجى مراجعة شروط وسياسات الجهات الخارجية قبل الدخول في أي معاملات.

القسم 9 - تعليقات المستخدمين وردود أفعالهم وإرسالياتهم

إذا أرسلتَ لنا أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو أي محتوى آخر (سواء طلبنا ذلك أم لا)، فأنتَ توافق على أن نستخدم هذا المحتوى ونُعدِّله دون أي قيود أو التزامات تجاهك. لسنا مُلزمين بالحفاظ على سرية أي مُشاركة، أو دفع أي تعويضات، أو الرد عليها. أنت تُوافق على أن مُشاركاتك لن تنتهك أي حقوق، ولن تحتوي على محتوى ضار أو غير قانوني. لسنا مسؤولين عن تعليقات المستخدمين أو أي طرف ثالث.

القسم 10 – المعلومات الشخصية

يخضع إرسال معلوماتك الشخصية عبر الموقع الإلكتروني لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والإغفالات

قد تظهر أحيانًا أخطاء أو سهو في الموقع فيما يتعلق بأوصاف المنتجات، أو أسعارها، أو توفرها، وما إلى ذلك. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء وتحديث المعلومات في أي وقت دون إشعار مسبق. لسنا ملزمين بتحديث المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

القسم 12 – الاستخدامات المحظورة

لا يجوز لك استخدام الموقع أو محتوياته لأي أنشطة غير قانونية أو محظورة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • انتهاك القوانين أو اللوائح

  • انتهاك الملكية الفكرية

  • التحرش أو التمييز ضد الآخرين

  • نشر البرامج الضارة أو الفيروسات

  • التصيد الاحتيالي أو البريد العشوائي

  • المشاركة في أنشطة احتيالية

نحن نحتفظ بالحق في إنهاء وصولك في حالة حدوث أي انتهاكات من هذا القبيل.

القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية

لا نضمن خدمةً متواصلة أو خاليةً من الأخطاء. استخدامك للخدمة يكون على مسؤوليتك الخاصة. تُقدم الخدمات والمنتجات "كما هي" و"كما هي متاحة"، دون أي ضمانات، صريحة كانت أم ضمنية. لا تتحمل فيلورا والشركات التابعة لها مسؤولية أي أضرار ناجمة عن استخدام خدماتنا أو منتجاتنا، بما في ذلك الخسائر غير المباشرة أو التبعية. في الولايات القضائية التي لا يُسمح فيها بمثل هذه القيود، تقتصر مسؤوليتنا على أقصى حد يسمح به القانون.

القسم 14 – التعويض

أنت توافق على تعويض Velora والشركات التابعة لها وفريقها وحمايتهم من أي مطالبات أو طلبات، بما في ذلك الرسوم القانونية، الناشئة عن خرقك لهذه الشروط أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

القسم 15 - قابلية الفصل

إذا تم اعتبار أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، فسيتم فصله دون التأثير على صحة الأحكام المتبقية.

القسم 16 – الإنهاء

تظل هذه الشروط سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها من قِبلك أو من قِبلنا. يمكنك إنهاء الاتفاقية في أي وقت بالتوقف عن استخدام موقعنا. يجوز لنا إنهاء وصولك إلى موقعنا في حال مخالفتك لأي بند، وتظل مسؤولاً عن أي مبالغ مستحقة عليك حتى تاريخ الإنهاء.

القسم 17 – الاتفاقية الكاملة

تُشكّل هذه الشروط، بالإضافة إلى سياساتنا المنشورة على الموقع، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Velora. لن يُفسَّر أي غموض ضد الطرف المُصاغ.

المادة 18 – القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه لقوانين سنغافورة ويتم تفسيرها وفقًا لها.

القسم 19 - التغييرات على الشروط

يمكنك مراجعة أحدث نسخة من هذه الشروط في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديثها أو تعديلها وفقًا لتقديرنا الخاص من خلال نشر التغييرات هنا. يُعدّ الاستمرار في استخدام الموقع موافقةً على هذه التغييرات.

القسم 20 – اتصل بنا

لأي أسئلة بخصوص هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على hello@velorapod.com .